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    2019年04月08日 09:12:11   来源:腾讯科技

      据外媒最新消息,英国政府监管机构最近对索尼、微软和任天堂三大游戏机公司展开了调查,认为他们游戏服务会员制度方面存在不公平,损害消费者权益。Xl5中文科技资讯

      微软、索尼和任天堂是全球占据垄断性优势的三大游戏机厂家,三家公司也推出了会员制的在线游戏服务,不仅提供游戏软件,还提供了网络对战的平台。Xl5中文科技资讯

      据国外媒体报道,这三家公司目前正在接受英国政府竞争和市场监督机构的调查,政府准备明确Xbox Live、PlayStation Plus和任天堂在线游戏服务的自动会员续费条款是否“不公平”。Xl5中文科技资讯

      监管部门的调查内容包括三家公司消费者取消游戏服务、或者退款过程是否简单,另外一些服务条款是否给了三家公司太大的权力。Xl5中文科技资讯

      之前,一些游戏玩家也指控称,三家公司倾向于惩罚长期使用游戏服务的会员,使取消服务变得更加困难或代价高昂。Xl5中文科技资讯

      英国政府官员强调,调查才刚刚开始,只有在政府认为这些公司不公平的情况下,它才会采取“执法行动”。Xl5中文科技资讯

      虽然很难知道监管部门会得出什么结论,但是调查仍有一些值得关注的地方。Xl5中文科技资讯

      过去,索尼已经不止一次地提高了PlayStation Plus的会员价格,但是却不能保证消费者会得到同样数量的新增免费游戏或其他福利。Xl5中文科技资讯

      另外,游戏服务的自动会员续费也是很常见的做法,虽然这种行为并未违法,但是给消费者带来了痛点,比如任天堂公司Swith游戏机的玩家主动将自动会员续费关闭。(腾讯科技审校/承曦)Xl5中文科技资讯

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